padiaPROPolítica de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En esta política explicamos qué datos personales recogemos cuando visitas padiapro.com o nos escribes mediante sus formularios, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. La redactamos de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y con la Ley N° 21.719, que la modifica.
1. Quién es responsable de tus datos
Padia Pro, marca registrada ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI).
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a admin@padiapro.com.
2. A qué se aplica esta política
Esta política se aplica solo al sitio web público de Padia Pro y a los formularios «Solicitar demo» y «Hablar con ventas».
No se aplica a la plataforma Padia Pro. Los documentos y datos de trabajadores que nuestros clientes gestionen en la plataforma se regirán por el contrato y las condiciones específicas que firmemos con cada cliente (ver sección 11).
3. Qué datos recogemos
Cuando completas un formulario:
- Nombre.
- Empresa.
- Correo corporativo.
- Teléfono (opcional).
- Si tu empresa es contratista o mandante, y el tramo de trabajadores a acreditar.
- El mensaje que nos escribas.
Te pedimos no incluir en el mensaje datos sensibles ni datos de tus trabajadores. No los necesitamos para responderte.
Cuando navegas por el sitio: nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos necesarios para entregar la página y protegerla, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la página solicitada. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
4. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos | Fundamento |
|---|---|---|
| Responder tu solicitud de demo o consulta comercial, y enviarte una cotización si la pides. | Datos del formulario. | Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud. |
| Entregar el sitio web y mantenerlo seguro y disponible. | Datos técnicos de navegación. | Interés legítimo en operar y proteger el sitio. |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti con ellos. Si quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales distintas de la respuesta a tu solicitud, te pediremos antes tu consentimiento.
5. Con quién compartimos tus datos
Usamos los siguientes proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Servicio | Datos |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y entrega del sitio web | Datos técnicos de navegación |
| Formspree, Inc. | Recepción de los formularios | Datos del formulario |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Correo electrónico donde recibimos los formularios | Datos del formulario |
| Google LLC (Google Fonts) | Tipografía del sitio | Dirección IP y datos del navegador |
No comunicamos tus datos a otros terceros, salvo que una ley o una autoridad competente nos lo exija.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores indicados son empresas con sede en Estados Unidos y pueden tratar los datos fuera de Chile. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio y se realizan conforme a las condiciones de tratamiento de datos que cada proveedor ofrece a sus clientes.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de formularios: 12 meses desde nuestro último contacto contigo. Después los eliminamos. Si llegas a ser cliente, los datos necesarios pasarán a regirse por nuestro contrato.
- Datos técnicos de navegación: el tiempo que los conserve nuestro proveedor de alojamiento según sus políticas.
8. Seguridad
El sitio se entrega mediante conexión cifrada (HTTPS). Solo el equipo de Padia Pro accede a las solicitudes que recibimos. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos y lo comunicaremos a la autoridad en los casos que exija la ley.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento.
También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a admin@padiapro.com con el asunto «Privacidad», indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un correo de contacto. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo que establece la ley.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que inicie sus funciones, o ante los tribunales competentes.
10. Cookies
Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento, analítica o publicidad. Por eso no te mostramos un banner de cookies.
Al cargar la página, tu navegador se conecta con Cloudflare (alojamiento) y con Google Fonts (tipografía), que reciben los datos técnicos descritos en la sección 3. Si en el futuro incorporamos herramientas que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de activarlas y actualizaremos esta política.
11. Datos tratados en la plataforma Padia Pro
En la plataforma, nuestros clientes (empresas mandantes y contratistas) gestionan documentos y datos personales de sus trabajadores. En esos casos, por regla general, cada cliente será el responsable de los datos de sus trabajadores y Padia Pro actuará como encargado, tratándolos solo según sus instrucciones. Los términos concretos se definirán en el contrato que firmemos con cada cliente.
Si eres trabajador de una empresa que usa Padia Pro y quieres ejercer tus derechos, puedes dirigirte a tu empleador o escribirnos y te orientaremos.
12. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo, cuando cambiemos de proveedores o incorporemos nuevos servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.